Revisando la Habitación de Henry Spencer, encontré este interesante vídeo dirigido por Micaela Llosa, para uno de los cursos de audiovisuales de la Facultad Comunicaciones en la Universidad de Lima.

Es una mirada critica a la casa de estudios, y los niveles de participación de los alumnos en la universidad. A pesar que solo se refiere a la situación de la U.Lima, es un buen referente para el resto de Universidades privadas en Perú.

El vídeo fue hecho en el 2003, pero al parecer muchas cosas permanecen iguales. Es bueno tenerlo de referencia para saber hacia donde se avanza.

Nota: es un vídeo realizado por estudiantes (en aquel tiempo), por lo tanto no critiquen los aspectos técnicos, porque eso se mejora con la practica. Lo importante es el contenido.

Vía Arturo Goga encontré un post escrito en Presentation Zen sobre los estilos de presentación entre Steve Jobs y Bill Gates (y su respectiva comparación).

Resumiendo el tema, se trata de la simplicidad y elegancia vs la saturación innecesaria.

Las imagenes lo dicen todo.

Steve Jobs

Bill Gates

El éxito de una presentación está en la simplicidad, elegancia, naturalidad, capacidad de aprovechar los espacios vacíos y eliminar lo no esencial.

Link al post de estilos de Steve Jobs y Bill Gates

Un interesante recurso para todos los interesados en el tema de la blogosfera, Artur Vasconcellos Araujo ha puesto a disposición del público su tesis de master titulada Weblog e Jornalismo: os casos de no mínimo Weblog e observatório da imprensa (bloi).

Esta investigación realizada para la Escola de Comunicações e Artes (Universidade de São Paulo) nos da una panorama sobre el mundo blogger y la forma en que es aprovechado por el periodismo. Posiblemente sea una de las primeras investigaciones serias realizadas en latinoamérica.

A continuación la reseña sobre el material:

Esta dissertação de mestrado é uma pesquisa sobre o weblog e a forma com que empresas jornalísticas utilizam-no.

Empreendemos um exame histórico e etimológico para conhecer esse conceito de página de hipertexto, assim como procuramos encontrar convergências entre as duas formas.

Nesse sentido buscamos, no teor polissêmico do blog, as acepções confluentes, constatando o uso mais freqüente como coluna, principalmente na forma de digesto. Em seguida observamos, nos exemplos disponíveis da imprensa brasileira, aqueles títulos que avaliassem, por meio da crítica de mídia, o sentido e a ação do fazer jornalístico, optando pelo exame detalhado dos enunciados de duas publicações: o Blog do Observatório da Imprensa (Bloi) e o No Mínimo Weblog, empreendendo tanto uma avaliação quantitativa da produção, disponível no Anexo A, quanto uma investigação hermenêutica por meio da Análise do Discurso.

Para familiarizar aqueles que desconhecem os conceitos dessa disciplina, foi incluído um glossário. Na apuração dos resultados concluímos que as publicações, ao escolher o jornalismo como protagonista de suas narrativas, valorizam a atividade e remetem, na tessitura argumentativa, à tradição do fazer jornalístico.

La tesis puede ser descargada en formato PDF desde la web de la Universidade de São Paulo

2 grandes sorpresas presenta la revista Time este año en su elección del personaje del año.

Oficialmente te eligió a tí, osea a todos nosotros como el personaje del año. ¿La razón? todos los que participamos activamente en Internet somos parte de lo que se denomina Web 2.0, la nueva era en la cual los contenidos se generan colectivamente, permitiendo un dinamismo nunca antes visto. Herramientas típicas de esta era son los blogs, wikis, redes sociales (hi5) y servicios de comunidad como myspace, youtube, flickr, etc.

A partir de esta premisa, sorprende la contradicción de la revista al ignorar precisamente el poder que le atribuye a los ciudadanos “de a pie” en internet (YOU).

En su versión web, se colgó una encuesta para que cualquier persona (YOU) pueda decidir por el personaje del año, teniendo como candidatos a algunos muy polémicos y cuestionables como George Bush, Kim Jong II, Condoleezza Rice, Hugo Chavez, etc.

Dicen que la voz del pueblo es la voz de Dios, pero en este caso no resulta muy conveniente escuchar esa voz, porque terminó eligiendo a Hugo Chavez.

Imagen capturada el 20 Dic 2006.
Fuente: Time.com

Más alla de la aceptación que pueda tener este resultado, es curioso que no exista ninguna mención oficial al respecto, y peor aún si es que los editores de la revista hablan del poder del hombre de a pie, el cual hace posible este tipo de fenómenos. ¿Será que lo políticamente correcto es más importante que la opinión de un grupo de personas? (YOU).

Revisando ediciones anteriores, el personaje del año no necesariamente es alguien que se caracteriza por sus “buenas obras”, tal como ocurrió en el 2005 al nombrarse a los Gates y Bono.

La galería de personajes del año también está conformada por Stalin, Gandhi, Roosevelt, Hitler, Churchill, Eisenhower, la reina Elizabeth II, Khrushchev, de Gaulle, J.F Kennedy, el Papa Juan XXIII, M. Luther King Jr, Nixon, J. Carter, T. Hsiao-Ping, el Ayatollah Khomeini, Reagan, Xiaoping, Gorvachev, Clinton, el Papa Juan Pablo II, los Bush (padre e hijo), R. Giuliani, etc. Para todos los gustos hay.

Nótese la aclaración que se hace en la misma encuesta:

Poll results are not scientific and reflect the opinions of only those users who chose to participate. Poll results are not reflected in real time.

¿Empezamos con las teorías de conspiracion? o ¿es simple estrategia publicitaria para que todos los bloggers comenten sobre el tema?.

Hagan sus apuestas.

Despues de un tiempo ausente, he vuelto a Maskus Planet. Distintas obligaciones y ciertos cambios en mi vida me tuvieron alejado del blog. Espero pueda retomar el ritmo habitual en este espacio.

Empiezo esta nueva temporada mencionando un post curioso de Kathy Sierra titulado “Why marketing should make the user manuals!” (Por que marketing debería hacer los manuales de usuario) en el cual plantea las diferencias que existen entre el trato al cliente antes y después de la venta. Un claro ejemplo es la comparación entre Folleto y Manual.

La autora se pregunta: ¿y que tal si gastamos menos en seducir nuevos clientes para que compren y nos enfocamos más en que los clientes actuales aprendan?.

Sinceramente tiene mucha razón al opinar que las empresas deberían apostar más por la fidelización de clientes en vez de deslumbrar a nuevos e incautos. Un cliente satisfecho ayudará a evangelizar sobre los productos y recomendarlo a nuevos clientes, facilitandole la labor a la empresa. Se trata de aplicar el poder de las redes personales. Sin embargo en mi experiencia personal veo que aún muchas empresas tradicionales parecen no entender eso o no darse por enterados. Es probable que esta situación no cambie hasta que el mercado los castigue lo suficiente jeje.

Vía El Comercio
Por David Fischman, ingeniero
“Si la cultura no está alineada con una buena estrategia, por más bueno que sea el clima laboral, a la empresa no le irá bien”

Imagine una empresa A, donde hay un ambiente excelente para trabajar. La gente la pasa bien, se divierte y tiene una buena actitud hacia los clientes. Pero, a pesar de tener una buena posición en un mercado, las cosas cambian cuando entra la empresa B, con costos muchos más bajos y con un cultura de austeridad. Por otro lado, los clientes cambian sus hábitos de compra y se vuelven compradores más sensibles al precio. Poco a poco la empresa A baja sus ventas, aunque su clima laboral sigue bien. Después de unos años, la empresa A baja sus ventas y márgenes, y queda cercana a la quiebra.

Entonces, ¿no es importante que una empresa tenga un clima de confianza y compromiso para triunfar? Sin duda que sí, pero esto es similar al funcionamiento de un auto. Un clima laboral de confianza es como el aceite del automóvil. Si falta lubricante, las piezas internas del motor se pueden fundir. Si no existe un clima de confianza y compromiso se generan fricciones innecesarias entre las personas que pueden ocasionar que la empresa pierda competitividad en el mediano plazo. Pero, volviendo al automóvil, aun con un excelente lubricante, si lo conducen hacia un abismo, el auto igual se destrozará. Lo que condujo la empresa al abismo fue su incapacidad de generar una estrategia competitiva y la carencia de una cultura organizacional que la soportase.

Existe mucha confusión entre los términos cultura y clima laboral. La mayoría de instrumentos para medir el clima se enfocan en mucho más que la satisfacción del empleado con el trato de la empresa o su nivel de felicidad en el trabajo. También miden el nivel de confianza, respeto, justicia y orgullo, y las relaciones con los líderes en la organización. Sin duda, sin importar cuál sea la estrategia de la empresa, tener un ambiente de respeto y confianza siempre es conveniente. Pero lo que nos ayuda a ser competitivos es una cultura alineada con la estrategia de la empresa. La cultura de una empresa es el conjunto de valores y creencias que el personal realmente tiene incorporado en sus mentes y corazones. Si la cultura no está alineada con una buena estrategia, por más bueno que sea el clima laboral, a la empresa no le irá bien.

Por ejemplo, usted puede creer que para competir en su mercado es necesario que su empresa tenga una alta velocidad de innovación, que implemente productos más rápido que la competencia. El pilar cultural de la innovación debe vivirse realmente en la empresa. Esto implica que las personas deberán tener una serie de creencias y conductas como: valorar la toma de riesgos, tolerar los errores, trabajar en equipo y colaborar sin importar las jerarquías, tomar en serio el humor y ser flexible ante el cambio, entre otras cosas. Para que el pilar cultural innovación se viva en una organización, hay que tener un plan donde todas las estrategias de recursos humanos estén alineadas a él. Por ejemplo, se debe premiar, reconocer y bonificar económicamente la innovación; tener una organización más horizontal con procesos laterales que estimulen el trabajo en equipo y tener actividades de integración creativas que fomenten la ruptura de esquemas del personal, entre otras.

En su empresa, trabaje ambas variables –el clima y la cultura– y estará más preparado para enfrentar los retos de un entorno cada vez más competitivo.