MaskusPlanet – Comunicacion y Marketing

En un mensaje anterior comenté sobre los premios a los mejores blogs del mundo y mi búsqueda de promesas en la blogósfera peruana.

El referente para mi investigación fue la comunidad BlogsPeru (directorio de blogs peruanos), analicé la sección de los blogs más populares, los más actualizados, los post seleccionados y navegué un poco por las distintas categorías existentes.

Estas fueron las conclusiones:

1. La mayoría de blogs son de temática biográfica o personal.
Si tal vez no sea el gran descubrimiento, y la mayoría de ustedes bloggers peruanos que me leen ya deben saberlo. Pero es asombroso que conformen el 72.37% del directorio (296 blogs). Esto ya determina cual es la tendencia en el ámbito local.

Estos espacios personales contienen mensajes de todo tipo: anécdotas del día a día, declaraciones de amor, descargas emocionales del autor y mensajes indescifrables, sólo comprendido por unos cuantos conocidos.

Aquí tenemos un extracto de un post típico de este tipo de blogs:

“Hace tiempo que no pasaba una tarde como la pase hoy , sin pensar en mis limitaciones de dinero ni en los problemas q siempren me aquejan . Estuve con Liz casi todo el dia. En la mañana la fui a recoge a su casa para ir al Hospital, luego fuimos a ver a mi papa , para terminar en mi casa en donde comimos y estuvimos acostados chequeando la tv…” (YoGuRtZoOnN).

Prácticamente todos recurren a alguna plantilla predefinida del servicio Blogger, y claro también a su servicio de hosting gratuito blogspot. Esto evidencia un nivel básico en la mayoría de autores para el manejo de herramientas web.

Posiblemente son personas que sólo buscan un espacio donde publicar lo suyo sin preocuparse de la personalización, el diseño y el uso de aplicaciones.

En el caso de aquellos que profundizan más en el uso de tecnología, tenemos un pequeño sector que se vale de la herramienta Movable Type.

2. Los blogs aún necesitan un mayor control de calidad en sus contenidos.
Muchos de ellos incurren en faltas ortográficas, de redacción y formato adecuado para citar fuentes o presentar contenido ajeno.

Las páginas que nos presentan “novedades” del mundo, por lo general hacen una búsqueda poco profunda de la información. El cruce de noticias y fuentes aún es algo que no se ve por estas tierras. Prima más el deseo de expresión, que la formación de un estilo periodístico a la hora de redactar.

3. Aparentemente aún no hay una toma de conciencia del poder de manejar un medio de comunicación.
Muchos autores mencionan en sus páginas que ven sus blogs como un hobbie en el cual pasar el tiempo. Son pocos los casos en que los autores se permiten hacer campañas a través de su medio de expresión. El último caso destacable fue la campaña anti corrida de toros que se difundió por distintos weblogs.

4. Los blogs peruanos también son ombliguistas.
Quizas este sea el principal punto que se critica en todas las blogosferas del mundo: La tendencia de empezar a escribir sólo para ser entendido por sus otros amigos bloggers.

Felizmente, existen también aquellos que desean comunicar algo más que noticias y anécdotas ombliguistas. Así tenemos comentarios de actualidad nacional, noticias sobre tecnología, arte y cultura.

5. Los bloggers peruanos necesitan madurar
Tenemos buenos ejemplos de autores (los mencionaré al final) que empiezan a afinar sus habilidades, y esto se refleja en la calidad de sus contenidos. Tal vez aún no estemos al nivel de los españoles. Pero recordemos que este tipo de habilidades se logran sólo con práctica y perserverancia.

Finalmente quisiera mencionar una lista de weblogs peruanos que encontré particularmente muy interesantes. Una combinación entre diseño, tipo de contenido, originalidad y enfoque de los temas tratados los destaca por encima del resto de la blogósfera.

Debo advertir que esta lista fue elaborada en base a mi juicio particular, por lo tanto hay lectores que pueden tener opiniones distintas con respecto a este grupo de blogs.

A continuación los mencionaré, con sus respectivos enlaces y que los hace destacar:

1. X-Blog (Temas de Internet. Diseño limpio y claro)
2. Maten a esa reina (El blog personal más popular de Blogsperu. Buen diseño)
3. .Medication. (La vida de un chico gay. Único en su género en Perú. Buen diseño)
4. Remendando (El blog clásico femenino super dulce)
5. Ex-Complice (Noticias Generales. Buen Diseño)
6. Surfing el Amazonas (Noticias de actualidad de Perú)
7. Pisco (Blog temático dedicado al pisco peruano)
8. Music Blog (Idea interesante: un blog sólo de música)
9. Crítica & Ensayo (temas de literatura, arte y cultura)
10. Y si soy loca ¿que? (Blog personal con mucho estilo)
11. TICs en áreas rurales (Temática muy bien segmentada)
12. Vector Cinco (Blog personal. Buen diseño)
13. Mi Cafe (Noticias de Internet)
14. My Dejavu (Muy bueno, lastima que dejo de actualizarse)
15. Katiushka’s Blog (Diversos temas. Buen diseño)
16. Autoscopia (Blog artístico)
17. Hello Kitten (Blog personal. Buen diseño)

Ayer finalizó el concurso mundial de blogs, más conocido como The BoBs. Esta competencia convocó a bloggers de todo el mundo para mostrar sus mejores creaciones en 11 distintas categorías, además de elegir al mejor weblog por excelencia (tema, diseño y presentación).

Organizado por el portal alemán DW-WORLD-DE de la Deutsche Welle, se premió a dos ganadores por categoría : premio del jurado (oro) y del público(plata) con iBooks de Apple y Palms.

Esta es la lista de los ganadores por categoría (oro para el premio del jurado):

• Mejor Weblog: El periódico canino (China)
• Mejor Tema: El hombre que comía diccionarios (España)
• Mejor Diseño: La malarosa (España)
• Mejor Innovación: Domino – Cover by Cover (Alemania)
• Mejor Blog Periodístico Árabe: Moodless.net
• Mejor Blog Periodístico Chino: El periódico canino
• Mejor Blog Periodístico Inglés: Lawrence Lessig Blog
• Mejor Blog Periodístico Alemán: Medienrausch
• Mejor Blog Periodístico Portugués: Ponto Media
• Mejor Blog Periodístico Ruso: El weblog de Natasha Mozgovaya
• Mejor Blog Periodístico Español: Periodistas 21

Cabe resaltar que 3 blogs en español ganaron el primer lugar en alguna de las distintas categorías. Muy bien por ellos, y por lo que he visto, creo que muchos más deberían ganar premios como The BoBs.

Ante semejante muestra de estos talentos bloggeros de distintas partes del mundo, me pregunto si en la blogósfera peruana se estará cocinando algún futuro talento que empiece a ponerse al nivel de los españoles.

En un próximo post les contaré lo que encontré en la escena blogger nacional, y cuales son los que empiezan a perfilarse.

Ir a la página de las categorías premiadas de The BoBs

(Extraído de MORGAN, Nick: How to Communicate in a Crisis; Harvard Management Communication Letter; Mayo 2003. Traducido por Mi Espacio de Infosol)

¿Por qué es que algunas empresas manejan adecuadamente las crisis mientras que otras se desmoronan en la misma situación?

Algunas trabajan consistentemente con los medios y otras crean un frenesí entre los reporteros hambrientos de noticias, que se dejan llevar por el impacto noticioso, no ubicando a éste dentro de un contexto.

Un ejemplo de manejo de crisis exitoso fue el logrado por la NASA (National Aeronautics and Space Administration) tras la tragedia con el cohete espacial Columbia. Después de haber sido fuertemente criticada tras el desastre con el Challenger, cuando no hubo cooperación con la prensa, la agencia decidió mantener la comunicación abierta, aunque fuera fragmentada, pero siempre fluida. A pesar que los oficiales de la NASA estaban ocupados en investigaciones y reportes sobre lo ocurrido, siempre se mostraron dispuestos a hablar con la prensa varias veces al día para sostener largas entrevistas, conferencias de prensa y otras demostraciones de atención.

Con esto se logró que en lugar de dejar que los periodistas giraran su atención hacia un elemento en particular, los voceros de la NASA educaran a la prensa en cómo interpretar la información que se les presentaba tanto a la agencia espacial como a los medios, en esencia, como la veían de manera conjunta.

El resultado fue una cobertura de prensa comprensiva que presentó un retrato equilibrado de NASA y su lucha ante la desgracia.

¿Cuáles son las lecciones para los negocios?

• Mantenga comunicación constante. Entender la naturaleza del nuevo ciclo de 24 horas de noticias significa que, al menos, debe haber tres actualizaciones al día sobre la noticia. A groso modo éstas pueden realizarse en los noticiarios de la mañana, los del medio día o tarde, y en el horario estelar de la noche.
• Comuníquese concienzudamente. Comprenda que cualquier cosa que oculte puede convertirse en parte de la noticia.
• Hoy en día, los secretos pueden acabar, literalmente, con una compañía. A final de cuentas las cosas se van a saber, y cuando así sea, el escándalo que se puede desprender de esto lo envolverá. Si no se sabe actuar en situaciones de crisis, cuando se llega a este punto, generalmente, el final del negocio está muy cercano.
• Comunique instruyendo. Es necesario enseñarle a la prensa cómo comprender la nota, la empresa o el predicamento en que se encuentra. Evite asumir que los medios saben cualquiera de estos casos.

Los reporteros, en especial aquellos de televisión y radio, no están dedicados a una sola fuente informativa. Cubren lo mismo el incendio de la mañana, que los negocios de la tarde y el asesinato por la noche. Como resultado, rara vez contienen mucha información que les dé grandes detalles sobre los sujetos a entrevistar o los asuntos que a la empresa le competen. Debido a esto, es necesario decírselos.

No combata a la prensa. Entienda sus fortalezas y limitaciones, y úselas a su favor para evitar desastres.

Esta señorita que ven aca se llama Maria Julia Mantilla, tambien conocida como Maju, peruana de nacimiento y residente en la ciudad de Trujillo.

Su evidente belleza la ha hecho acreedora de la corona Miss Mundo 2004, que se celebró este sabado 04 en la ciudad de Sanya en la isla china de Hainan.

Los medios masivos ya han dicho todo sobre ella, así que me remitiré a agregar un comentario:

¿Se han dado cuenta que últimamente las bellezas peruanas que ganan esta clase de concursos vienen del norte del país? Viviana Rivasplata, Marina Mora, Maju.

Aunque mis favoritas aún siguen siendo Mariel Ocampo y Katty Caballero, me parece que ellas no son norteñas pero son tan (o tal vez más) hermosas que nuestras queridas “misses”.

Mensaje para los pesimistas: ¿ya ven? siempre hay una razón para sentir orgullo por nuestro Perú, caracho. Si se puede!!!

Y si no me creen, dense un día una vuelta por mi facultad y verán a que me refiero. jejejeje.

Ir a la página de Miss Mundo a ver como Perú tiene bellezas de calidad mundial.

¿Recuerdan el reto del sabor de Pepsi vs Coca Cola? En dicho enfrentamiento ganó Pepsi, pero en el mercado lo hizo Coca Cola. ¿Por que? porque la gente de Pepsi no tomó en cuenta algo llamado Neuromarketing.

¿Que? ¿Como se come eso? lee el siguiente artículo y lo sabrás. De lectura obligada para la gente de marketing.

Ir al artículo de Neuromarketing (en ingles)

Hoy estaba escuchando en Radio Programas a Guido Lombardi comentar sobre una encuesta hecha por Acción por los Niños a “niños” de entre 11 y 17 años de Lima y Callao sobre temas de realidad nacional.

El resultado arroja una desaprobación de 57.8% de desaprobación a la gestión del presidente Toledo, consideran al Poder Judicial como la institución más corrupta (40%) y una visión pesimista del futuro del país (53.3% cree que está empeorando comparado a años anteriores).

Lo sorprendente fueron los comentarios de Guido, quien se maravillaba de la capacidad que puede tener un “niño” de entre 11 y 17 años para formular opiniones sobre estos temas. Parece que aquella edad ya le queda muy lejos a Lombardi, porque no recuerda que uno siendo adolescente (11-17 años) ya piensa en algo más que jugar.

No es la primera vez que escucho que un “adulto” se maraville cuando un adolescente opina sobre temas de “adultos”. Creo que no se dan cuenta que:

1. Los adolescentes no son retrasados mentales.
2. Los adolescentes viven en el mismo mundo que los adultos, asi que reciben la misma información.

Además de eso, hay una tendencia en la cual, lo más jovenes manejan más información que los mayores. Hoy un chico de 15 años del 2004 sabe más que uno de 15 de 1999. Por lo tanto no entiendo la sorpresa de algunos “adultos”.

Si alguien entiende esta actitud, expliqueme por favor.